Politique d’expédition

Politique d’expédition
 Suspension temporaire du service de livraison en enveloppe 
En raison d’une grève imminente annoncée chez Poste Canada, nous suspendons temporairement le service de livraison en enveloppe pour les petits articles, et ce, jusqu’au 22 mai 2025.
 Pas d’inquiétude, vos commandes seront tout de même expédiées avec nos autres transporteurs (Purolator ou Planète Courrier). Les petits articles habituellement envoyés en enveloppe seront désormais expédiés en colis, ce qui entraîne des frais de livraison légèrement plus élevés.
Nous suivons la situation de près et ajusterons nos services selon l’évolution du conflit.
Merci de votre compréhension 

Délais de livraison
Pour les produits en stock, nous expédions dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.*
Quand le colis partira de notre atelier, vous recevrez un courriel de confirmation. Ça sera à ce moment le temps de sortir votre chaise pliante et de vous installez près de votre boîte aux lettres! Ça voudra dire que notre livreur s'en viens avec votre précieux colis. Le numéro de suivi sera indiqué dans le courriel pour espionner son trajet ;)
Nous utilisons une plate-forme québécoise, qui selectionne les meilleures tarifs de livraison, soit GLS, nationex, Purolator pour nommer ceux-là. .
Il est important de vérifier l’adresse que vous inscrivez dans le champ Adresse d’expédition, puisque c’est celle-ci que nous utiliserons pour faire l’envoi de votre commande. Création Morgan n’est pas responsable des erreurs d’adresses inscrites par le client. 
Les colis sont livrés rapidement mais il arrive que certains soient perdus par le transporteur. Contactez-nous dans les 14 jours suivant l’envoi si vous n’avez pas reçu votre colis. Nous contacterons les services postaux utilisés afin de faire ouvrir une enquête et nous prendrons les mesures nécessaires.
*Pour ce qui est des produits en pré-commande, ils seront expédiées selon les délais inscrit dans la pré-commande.

Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite à partir de 140$ d'achat*. 
*Après rabais et avant taxes.
Vous pourrez consulter le montant des frais de livraison avant de finaliser votre commande. Le calcul se fera automatiquement selon la région de la destination.

Au sujet des pré-commandes
Il est possible de combiner un produit en pré-commande avec un produit en stock. Afin de vous éviter le paiement des frais de livraison en double, nous allons envoyer le produit en stock dans le même envoi que le produit en pré-commande.
Toutefois, si vous désirez recevoir le produit en stock dans l'immédiat, il sera possible de l'envoyer avant la pré-commande, mais les frais de livraison devront alors être payés pour chacun des envois. Dans ce cas, vous pouvez adresser votre demande au info@creationmorgan.com ou en commentaires avec votre commande.

Détails supplémentaires
La couleur des images peut varier d’un écran à l’autre. La couleur à l’écran peut varier versus la réalité.

Ramassage au point de chute de Saint-Lambert de Lauzon
Veuillez vous référer à la section ''Point de chute''.
Entrer en contact
• Envoyez-nous un email
Suivez nous
• Instagram
• Facebook

Liens pratique
  Mon Compte

• Mes Favoris
• Devenir Distributeur
• Recherche
• FAQ & Livraison
• Retours
• Conditions d'utilisation
Nous acceptons
© 2025 Création Morgan, Pascale Savard. Tous droits réservésConditions d'utilisationPolitique de confidentialitéPolitique fichiers témoinsPolitique de livraisonCommerce électronique propulsé par Shopify
1
Livraison gratuite pour les commandes
de plus de $140 partout au Canada.